▶教學影片
可開啟播放器中的「繁體中文字幕」。下方完整文字教材會保留，方便照自己的速度複習。
◆這一課會用到的工具
每一項都可以免費開始。如果你在操作當天發現某個工具改成付費，直接改用清單裡的其他免費工具，不需要為了作業付費。
- Claude免費可開始
長文件閱讀、長篇整理、格式穩定的輸出、網頁草稿
1教材
先讀一遍，不用背，看得懂就好。
三大 AI 助理，我們今天補上最後一個：Claude。網址是 claude.ai，一樣用你的 email 註冊或登入，免費方案就足夠做完這一課。介面的邏輯你已經很熟了 — 中間輸入框、旁邊上傳、左邊新對話與歷史。第三次見到同一套配置，你應該可以完全不緊張了。
Claude 最被實際使用者稱讚的是兩件事：一是「吃得下長東西」，二是「格式聽話」。所謂吃得下長東西，是指你可以一次丟進一份幾十頁的 PDF、一份會議逐字稿、一整篇年報或一份契約草稿，然後請它整份消化後回答。它一次能處理的內容量比較大，所以你比較少遇到「文件太長要切成好幾段」的麻煩。
第二個特點「格式聽話」對上班族特別有價值。你如果說「用表格，欄位是：議題、結論、負責人、期限」，它會非常穩定地就給你那四欄，不會自作主張多加兩欄或改成條列。這代表你可以把它當成一條可重複使用的產線：同樣一句指令，這週丟一份會議記錄，下週丟另一份，出來的格式一模一樣，你貼進試算表就能用。
第三個要介紹的是「Projects（專案）」。用白話講，專案就是一個「有記憶的資料夾」。你可以建立一個叫「客服回覆」的專案，把公司的服務條款、常見問答、你希望的說話語氣，一次放進這個專案裡。之後你在這個專案裡開的每一個新對話，它都已經知道這些背景，你不用每次重貼一遍。這對重複性的工作是巨大的省時 — 它把「每次都要交代一次背景」變成「交代一次，永久有效」。
要讓長文件摘要真的能用，有一個關鍵技巧：不要只說「幫我摘要」。「摘要」太籠統，AI 只能猜你要什麼。正確做法是指定用途、指定結構、指定長度，例如「我要拿這份摘要去跟主管做 5 分鐘口頭報告，請給我：三個結論、兩個風險、一個我該問的問題，每項不超過 30 字」。給了用途，它才知道該留什麼、丟什麼。
長文件還有第二個關鍵技巧：要求它標出出處。你可以說「每一個重點後面，請註明它出自文件的哪一段或哪一頁」。有了出處，你就能翻回原文核對，而不是整份摘要全部照單全收。這也是本課的查證動作 — 摘要是 AI 讀的，責任是你的。
把三個工具放在一起看：需要即時資訊和看圖，Gemini 順手；需要泛用、生態豐富，ChatGPT 順手；需要處理長文件、需要穩定格式、需要重複性的產線工作，Claude 順手。你不需要現在就選一個，下一課我們會用一張對照表把選擇的方法整個講清楚。今天先把第三個工具打開，並且完成一份你自己的長文件摘要。
2實作示範
- 打開瀏覽器，網址列輸入 claude.ai 並按 Enter，首頁載入後停留 3 秒，滑鼠指向「註冊／登入」按鈕，旁白說明用 email 註冊或登入。
- 登入後進入主畫面，滑鼠依序圈出三個位置：中央輸入框 → 輸入框旁的上傳（迴紋針或「＋」）→ 左欄的新對話與對話歷史，旁白強調「這是你第三次看到同一套配置」。
- 點上傳按鈕，選一份事先準備好的公開長文件（例如一份公開的活動計畫書或年度報告 PDF），上傳完成後畫面出現檔名縮圖，停留 2 秒。
- 在輸入框逐字輸入有用途的摘要指令：「我要拿這份文件跟主管做 5 分鐘口頭報告。請給我：三個結論、兩個風險、一個我該追問的問題。每一項不超過 30 字，並在每一項後面用括號註明它出自文件的哪一段或哪一頁。」按 Enter。
- 回應生成完畢後，滑鼠緩慢捲過整份摘要，依序停在「三個結論」「兩個風險」「括號內的出處」，說明它確實照著指定的結構與字數做了。
- 查證動作：滑鼠複製其中一個重點的關鍵字，切到 PDF 原檔，用搜尋功能找到該段落，把原文與摘要並排顯示 — 若一致就說明「查證通過」，若對不上就圈起來說明「這一項要自己改」。
- 示範格式的穩定性：回到 Claude，輸入「請把剛才的三個結論改成表格，欄位固定為：結論、影響對象、我要採取的行動、出處。」按 Enter，展示表格四欄完全照指定。
- 再輸入一份不同的短文件內容或另一段文字，重複貼上「同一句表格指令」，並排展示兩次輸出的欄位完全一致 — 說明這就是「把它變成一條產線」。
- 示範 Projects：點左欄的「Projects／專案」入口，建立一個名為「會議記錄整理」的新專案，在專案的說明或知識欄位貼上一段固定規則（例如：一律用四欄表格、語氣中性、不確定的地方要標示）。
- 在這個專案裡開一個新對話，只輸入一段會議內容而不重述任何規則，按 Enter，展示它自動照著專案裡的規則輸出 — 強調「交代一次，永久有效」。
- 滑鼠移到答案上方或下方的複製圖示點一下，切到試算表貼上，展示表格可以直接落地使用。
- 畫面停在原文與摘要並排的畫面上，字幕壓上：「摘要是 AI 讀的，責任是你的。」
3可直接複製的提示詞
按一下就能複製，貼到 AI 的輸入框裡直接用。
我要拿這份文件跟主管做 5 分鐘口頭報告。請給我：三個結論、兩個風險、一個我該追問的問題。每一項不超過 30 字，並在每一項後面用括號註明它出自文件的哪一段或哪一頁。文件中沒有提到的事情不要推測，請直接寫「文件未提及」。
請把內容整理成表格，欄位固定為：議題、結論、負責人、期限、出處。沒有寫到的欄位請填「未提及」，不要自行推測或補上人名。
這是一份會議逐字稿。請整理成兩個部分：一、決議事項（條列，每項不超過 25 字）；二、待辦事項表格（欄位：事項、負責人、期限）。逐字稿裡沒有明確指派負責人的，請填「待確認」。
請用國中生也看得懂的白話，解釋這份文件中對我最重要的 5 件事，每件事兩句話：第一句說它在講什麼，第二句說它對我的影響是什麼。
接下來我丟給你的每一份會議記錄，都請用同一個格式回覆：四欄表格（議題、結論、負責人、期限），語氣中性不加形容詞，不確定的地方一律標示「待確認」。請先複述一次你將遵守的規則，我確認後再開始。
4換我試試
登入 Claude，上傳一份自己的長文件做出「有用途、有結構、有出處」的摘要，並用同一句指令做出兩次格式一致的表格。
- 打開瀏覽器進入 claude.ai，用你的 email 註冊或登入。
- 登入後先認位置：中央輸入框、上傳按鈕、左欄新對話與對話歷史 — 確認和前兩課是同一套邏輯。
- 準備一份你手邊真實但「不含機密與個資」的長文件，例如公開的活動簡章、產品型錄、公開年報、社團章程，長度越長越能看出效果，然後上傳。
- 輸入有用途的摘要指令：「我要拿這份文件跟主管做 5 分鐘口頭報告。請給我三個結論、兩個風險、一個我該追問的問題，每項不超過 30 字，並在每項後用括號註明出自文件哪一段或哪一頁。文件未提及的請寫『文件未提及』。」
- 查證：挑其中兩個重點，回到原始文件用搜尋功能找到對應段落，確認 AI 標的出處正確、內容沒有被扭曲，並把有問題的項目自己改掉。
- 輸入固定欄位表格指令：「請把結論整理成表格，欄位固定為：議題、結論、負責人、期限、出處，沒有寫到的填『未提及』。」
- 把另一段內容（另一份文件的片段，或同一份文件的另一章）貼進來，原封不動再用同一句表格指令一次，比較兩次輸出的欄位是否完全一致。
- 選做：到左欄找到 Projects／專案，建立一個屬於你自己重複性工作的專案（例如「會議記錄整理」），把你的固定規則寫進去，然後在裡面開新對話測試它是否自動遵守。
- 在記事本記下三行結論：摘要哪幾項需要我修正、兩次表格格式是否一致、我最想把哪一件重複工作變成專案。
5你應該會做出什麼
- 你有一份針對真實文件產出的摘要，包含三個結論、兩個風險、一個追問問題，每項在 30 字以內，可以直接拿去口頭報告。
- 摘要的每一項後面都有括號標註的出處，你能依照它翻回原文找到對應段落。
- 你至少完成兩項出處的核對，並得到明確結果：出處正確、出處有偏差、或該內容其實文件未提及 — 每一種結果都讓你知道下次要多留意什麼。
- 你會看到 AI 對「文件未提及的不要推測」這個限制確實遵守，在缺資料的欄位寫出「未提及」而不是自己編一個人名或日期。
- 你用同一句表格指令跑了兩份不同內容，兩次輸出的欄位完全一致 — 親眼確認「穩定格式」不是形容詞，是可以拿來當產線用的能力。
- 完成選做的人會有一個建好的專案，並且在專案內開新對話時，不必重述規則就得到符合規則的輸出。
6隨堂測驗
選一個答案，馬上看到解析。答錯也沒關係，解析才是重點。
你上傳了一份 60 頁的報告，想得到一份真的能用的摘要。下列哪一種指令最有可能得到你要的結果？
7這一課的重點筆記
- Claude 網址 claude.ai，用 email 註冊或登入；介面邏輯與前兩課相同，不必重學。
- 特點一：吃得下長東西 — 長 PDF、逐字稿、年報、契約草稿可一次整份處理。
- 特點二：格式聽話 — 指定欄位就給那些欄位，適合做成可重複使用的「產線指令」。
- Projects（專案）＝有記憶的資料夾：背景與規則放一次，之後每個新對話都自動知道。
- 長文件摘要三要素：給用途（要拿去做什麼）、給結構（幾個結論幾個風險）、給長度（每項幾字內）。
- 必加一句：「每個重點請註明出自文件哪一段或哪一頁」，讓摘要可以翻回原文核對。
- 必加一句：「文件未提及的請寫『文件未提及』，不要推測」，可有效壓制編造。
- 不要上傳含機密與個資的文件，這條界線第 20 課會完整說明。
- 三工具順手場合：即時與看圖→Gemini；泛用→ChatGPT；長文件與穩定格式→Claude。完整選法在下一課。
- 鐵則：摘要是 AI 讀的，責任是你的 — 影響決策的答案一定要自己查證。
這一課對你有幫助嗎？
你的回饋會直接影響我們接下來要先改哪一課。不需要留下姓名或 email。