◆這一課會用到的工具
每一項都可以免費開始。如果你在操作當天發現某個工具改成付費,直接改用清單裡的其他免費工具,不需要為了作業付費。
- ChatGPT免費可開始
對話、文案、摘要、腳本、辦公文件、網頁草稿
- Google Gemini免費可開始
對話、看圖問問題、查即時資訊、與 Google 文件搭配
- Perplexity免費可開始
會附上來源連結的 AI 搜尋,用來查資料與交叉比對
1教材
先讀一遍,不用背,看得懂就好。
最後一課有兩件事要做。第一件是把整門課最重要、也最容易被忽略的一塊補上:安全、隱私與查證。第二件是驗收 — 你要用前面十九課學到的技能,親手做出一份完整的成果,並且自己打分數。做完這兩件事,你才算真的畢業。
先講第一條紅線:不要把個人資料貼進 AI 對話框。身分證字號、護照號碼、住家地址、電話、銀行帳號、信用卡號、病歷、密碼 — 這些一律不要貼。要處理含有這些資料的文件時,先把敏感欄位改成代號,例如把姓名換成「客戶 A」、把電話換成「電話 X」,處理完再自己換回來。多花三十秒,換掉一輩子的風險。
第二條紅線是公司機密。還沒公開的財報、客戶名單、報價策略、內部合約、原始碼、尚未發布的產品資訊,都屬於機密。很多公司有明文規定不能貼進外部工具,先問清楚你們公司的規定再用。安全的替代做法是:把真實數字換成假數字讓 AI 幫你設計格式與寫法,格式定好之後,真實數字自己填回去。
第三條紅線是 AI 詐騙與深偽。現在用 AI 合成一段人聲只需要很短的音檔,合成一張臉或一段影片也不再困難。因此「聽起來像本人」「看起來像本人」已經不能當作證據。辨識重點不在畫質,而在情境:只要出現「緊急+要錢或要帳號密碼+叫你不要跟別人講」這三個特徵同時成立,先掛掉,用你原本就有的號碼打回去確認。這一招對任何新技術都有效,因為它防的是話術不是技術。
接著是查證。整門課從第 1 課講到現在的鐵則是:AI 的答案會影響決策時,一定要自己查證。查證有三步,很好記。第一步看來源:這句話是誰說的?有沒有可以點開的原始連結?AI 有時候會捏造一個看起來很像真的來源,點進去才發現不存在。第二步看日期:規定、票價、營業時間、補助辦法都會改,沒有日期的資訊等於沒有保證。第三步交叉比對:至少找兩個彼此獨立的來源,特別是官方網站,兩邊說法一致才採用。
什麼時候可以不查?如果只是幫你想標題、換個語氣、把文章變短,錯了也只是不好看,那可以不查。什麼時候一定要查?只要牽涉到錢、法規、健康、合約、對外發布的公開內容,一定要查。判斷方法很簡單:如果這件事錯了會讓你道歉或賠錢,就必須查證。
還有一個常被忽略的部分:你貼進去的東西可能會被用來改進模型。多數工具在設定裡都能關掉這個選項,通常在「資料控制」或「隱私設定」附近。開始把 AI 用在工作上之前,先去看一次設定,這是一分鐘就能做完、卻能省掉很多麻煩的事。另外,對外發布 AI 產出的圖片或文字時,也要留意版權與可商用範圍,涉及真人肖像更要格外小心。
現在進入第二部分:結業專案。這不是考試,是一份你可以直接拿去用、也可以拿給別人看的成果。你要挑一個對你真實有意義的主題 — 你的工作、你的副業、你的社團、你想推廣的一件事 — 然後把前面十九課的技能串成一條線,做出一份完整成果包。
成果包共有七個部分:一份查證過的主題資料摘要(第 7、8 課)、一組寫得很清楚的提示詞(第 9、10 課)、三個版本的文案(第 11 課)、一封對外 Email 與一份會議或活動的重點整理(第 12 課)、一份簡報大綱(第 13 課)、一張配圖與它的圖片提示詞(第 14、15 課)、以及一頁介紹網頁的內容草稿(第 17 課)。最後再附上你的自動化 SOP 與每週省時估算(第 18 課)。
做完之後,請務必用本課的自我檢核表逐項打勾。檢核表有 12 項,每一項都是可以客觀判斷的,例如「所有數字都有標出來源與日期」「文件中沒有任何真實個資」。12 項全過,你就真的畢業了 — 你帶走的不只是會用幾個工具,而是一套「會用、會查、會守界線」的完整能力。
2實作示範
- 打開瀏覽器進入 chatgpt.com(或 gemini.google.com),畫面停留 2 秒,確認已登入。
- 滑鼠移到右上角頭像,點開選單,游標移到「設定」,點進去,鏡頭跟著移動。
- 在設定畫面中找到「資料控制」或「隱私」區塊,滑鼠停在「用我的內容改進模型」這類選項上,示範把開關關掉,畫面停留 3 秒。
- 回到對話畫面,示範「去識別化」:輸入一段含代號的內容,例如「以下是客訴內容,姓名以客戶 A 代替、電話以電話 X 代替:(貼上內容)。請幫我寫一封道歉回覆。」按 Enter,強調畫面上沒有任何真實個資。
- 回應出現後,滑鼠圈選回信中的「客戶 A」字樣,說明「送出前我會自己換回真實姓名」。
- 開新對話,示範查證第一步,輸入:「請告訴我(填入一條你要查的規定或數字),並附上你依據的來源名稱與可以查證的官方網站。」按 Enter。
- 回應出現後,滑鼠移到 AI 給的來源名稱上,打開新分頁,實際輸入該官方網站查看,畫面並排比對兩邊說法。
- 刻意示範反面案例:若官方網站查不到 AI 說的那條內容,鏡頭停在空的搜尋結果上 3 秒,字幕壓上:「來源查不到,就是不能用。」
- 回到對話輸入查證第二步:「這項資訊的日期是什麼時候?之後有沒有被修改過?請說明你不確定的地方。」按 Enter,鏡頭停在它承認不確定的段落。
- 進入結業專案示範,開新對話貼上「結業專案總指令」,按 Enter,等待它輸出七個部分的成果架構,滑鼠由上到下捲動一次整份內容。
- 切換到記事本或線上文件,按 Ctrl+V 貼上成果,把檔名輸入為「我的 AI 結業專案」,畫面停留 2 秒。
- 最後回到對話貼上「自我檢核表」提示詞,畫面出現 12 項檢核清單,滑鼠沿著清單一項項往下移動,字幕壓上:「12 項全過,就畢業了。」
3可直接複製的提示詞
按一下就能複製,貼到 AI 的輸入框裡直接用。
以下內容我已經把姓名改成「客戶 A」、電話改成「電話 X」、地址改成「地址 Y」。請在完全不要求我補上真實資料的前提下,幫我寫一封語氣誠懇、不超過 200 字的道歉回覆:(貼上內容)。
請說明(填入你要查的規定、數字或條件),並列出你依據的來源名稱、公布單位,以及我可以自己去確認的官方網站。若你不確定,請直接說「不確定」,不要猜測或編造來源。
針對上述資訊,請說明它的公布或更新日期、之後是否可能已經修改,以及有哪些部分是你無法確定的。請把「確定」與「不確定」分成兩欄列出。
我要完成一份結業成果包。主題是:(填入你的主題,例如「我的手作烘焙副業」或「社區志工招募」)。目標對象是:(填入對象)。請依序產出七個部分,每部分之間用標題分隔:一、主題資料摘要(並標出哪些數字需要我自己查證);二、我可以重複使用的提示詞三組;三、宣傳文案三個版本(各 100 字內,語氣不同);四、一封對外邀約 Email;五、一份活動或會議重點整理範本;六、一份 8 頁簡報大綱(每頁標題+三個重點);七、一頁介紹網頁的文字內容(含標題、三個區塊、行動呼籲)。全程不要使用任何真實個人資料。
請針對上述主題,寫出三組可以直接用在圖片生成工具的中文提示詞,每組都要包含主體、風格、構圖、光線四個要素,並註明建議的圖片比例與用途(社群貼文/網頁主視覺/簡報封面)。
請針對我剛才完成的結業成果包,逐項檢查以下 12 點並用「通過/未通過+理由」回覆:1 主題明確;2 目標對象明確;3 所有數字都標了來源;4 所有數字都標了日期;5 至少有一項資訊我做過交叉比對;6 文件中沒有任何真實個資;7 沒有公司機密內容;8 三版文案語氣確實不同;9 我能說出為什麼選其中一版;10 簡報大綱每頁都有三個重點;11 網頁草稿有明確的行動呼籲;12 附上了自動化 SOP 與每週省時估算。
4換我試試
完成結業專案:挑一個對你真實有意義的主題,用前 19 課的技能做出一份七部分的完整成果包,並用 12 項自我檢核表親手驗收。
- 先做安全設定:打開你常用的 AI 工具(chatgpt.com/gemini.google.com/claude.ai,用你的 email 註冊或登入),進入設定找到「資料控制」或「隱私」,把「用我的內容改進模型」這類選項關掉。
- 選定主題:寫下一句話,說明你要做什麼、給誰看。例如「我要為我的手作烘焙副業做一份完整宣傳素材,給附近社區的家庭客群看」。主題必須是真實的,不要用假題目。
- 查證階段:用「查證第一步:要來源」與「查證第二步:要日期與變動」兩組提示詞,把主題中會用到的關鍵數字或規定查一次,並實際打開官方網站對照,把查不到的項目直接刪掉或改成「待確認」。
- 生成階段:貼上「結業專案總指令」,一次產出七個部分。若某一部分不滿意,用第 10 課的迭代法回覆「再來一次,但(具體要求)」,不要重打整段指令。
- 配圖階段:貼上「產出配圖提示詞」,拿到三組圖片提示詞,選一組到你在第 14、15 課用過的免費圖片工具實際生成一張圖,存下來放進成果資料夾。
- 整理階段:把七個部分+一張圖+第 18 課寫過的自動化 SOP 與每週省時估算,全部整理進一份文件,命名為「我的 AI 結業專案」,並在最上方寫上主題句與完成日期。
- 驗收階段:貼上「自我檢核表」提示詞,讓 AI 逐項回覆通過/未通過。但注意:AI 的判斷只是初審,你要自己再看一遍,特別是第 3、4、6、7 項(來源、日期、個資、機密)必須由你親自確認。
- 把未通過的項目修到通過為止,全部 12 項都通過後,在文件最下方寫下三句話:這門課我最常用的技能是什麼、我最容易犯的錯是什麼、下個月我要把 AI 用在哪一件事上。
5你應該會做出什麼
- 你有一份名為「我的 AI 結業專案」的完整文件,包含七個標題分明的部分:資料摘要、提示詞三組、三版文案、對外 Email、重點整理範本、8 頁簡報大綱、一頁網頁文字內容。
- 文件裡每一個關鍵數字旁邊都寫著來源與日期,查不到來源的內容已經被刪掉或標為「待確認」 — 你能指著任何一個數字說出它從哪來。
- 你有一張自己生成的配圖,以及產生它的中文提示詞(含主體、風格、構圖、光線四要素),可以重複使用產生同系列的圖。
- 整份文件中沒有任何真實姓名、電話、地址、帳號或公司機密,敏感內容都以「客戶 A」「電話 X」這類代號呈現。
- 你的 AI 工具設定裡,「用我的內容改進模型」已經關閉,你知道這個開關在哪、下次換工具也找得到。
- 12 項自我檢核表全部通過,其中第 3、4、6、7 項是你自己親眼確認的,不是只看 AI 的判斷。
- 文件最下方有你自己寫的三句結語:最常用的技能、最容易犯的錯、下個月要應用的地方 — 這份文件因此可以在一個月後拿出來對照成效。
- 這份成果可以直接對外使用或交給同事參考,代表你已經能獨立完成「查證 → 生成 → 驗收」的完整循環。
6隨堂測驗
選一個答案,馬上看到解析。答錯也沒關係,解析才是重點。
AI 告訴你一項會影響你決策的規定,並附上了一個看起來很正式的來源名稱。此時最正確的做法是?
7這一課的重點筆記
- 紅線一:個資不進對話框。身分證、住址、電話、帳號、病歷、密碼一律不貼;必要時改成「客戶 A」「電話 X」等代號。
- 紅線二:公司機密先問規定。真實數字換成假數字,讓 AI 定格式與寫法,數字自己填回去。
- 紅線三:AI 合成的聲音與臉不能當身分證據。三特徵警訊 — 緊急+要錢或帳密+叫你別說,先掛掉再用原本的號碼回撥。
- 三步查證法:一看來源(能不能點開)、二看日期(有沒有被改過)、三交叉比對(兩個獨立來源,優先官方)。
- 要不要查的判準:錯了會讓你道歉或賠錢,就一定要查。錢、法規、健康、合約、對外發布必查。
- 同一個 AI 問兩次答案一樣,不代表正確;要到模型以外的地方求證。
- 一分鐘隱私設定:到「資料控制/隱私」關掉「用我的內容改進模型」。對外發布要確認版權與可商用,真人肖像格外小心。
- 結業成果包七部分:資料摘要/提示詞三組/三版文案/對外 Email/重點整理/簡報大綱/網頁文字,再加配圖與 SOP。
- 自我檢核 12 項中,來源、日期、個資、機密這四項必須由你親自確認,不能只信 AI 的初審。
- 工具會換,方法不會過期:把話講清楚(提示詞)、把結果查清楚(查證)、把界線守清楚(安全與隱私)。
- 課程鐵則,從第 1 課到第 20 課不變:AI 的答案會影響決策時,一定要自己查證。
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