▶教學影片
可開啟播放器中的「繁體中文字幕」。下方完整文字教材會保留，方便照自己的速度複習。
◆這一課會用到的工具
每一項都可以免費開始。如果你在操作當天發現某個工具改成付費，直接改用清單裡的其他免費工具，不需要為了作業付費。
- ChatGPT免費可開始
對話、文案、摘要、腳本、辦公文件、網頁草稿
1教材
先讀一遍，不用背，看得懂就好。
前兩課我們把觀念打好了：AI 是找規律的工具，它靠接龍生出文字。這一課開始真正動手。我們要做的第一件事，就是把 ChatGPT 打開，並且在下課前做出一個你今天就能用的成果。
註冊只需要三樣東西：一個瀏覽器（Chrome、Edge、Safari 都可以）、一個 email 信箱，以及大約兩分鐘。網址是 chatgpt.com。你會看到「註冊」和「登入」兩個選項 — 第一次來就選註冊，用 email 註冊或登入，或者直接用你的 Google 帳號一鍵登入，兩種都可以。免費方案就足夠上完這門課。
登入後畫面看起來很空，其實只有四個地方要認得。中間最大的那個框，是「輸入框」，你想說什麼就打在這裡。輸入框左邊通常有一個「＋」或迴紋針圖示，那是「上傳檔案」。左邊那一欄由上而下是「新對話」和「對話歷史」：新對話等於開一張全新的白紙，歷史則是你以前聊過的每一次紀錄，隨時可以點回去接著聊。答案下方會有幾個小圖示，最重要的是「複製」和「重新生成」。
「一個對話 = 一個主題」是新手最該養成的習慣。同一個對話裡，AI 記得你前面說過的話，所以你可以說「再短一點」「把第二點刪掉」，它知道你在講什麼。但如果你在寫請假信的對話裡突然問食譜，前面的內容反而會干擾它。主題換了，就按「新對話」。
上傳檔案是 ChatGPT 最被低估的功能。你可以把一份 PDF、一張截圖、一個試算表丟給它，然後問「這份文件的重點是什麼」「這張圖裡寫了什麼」「這張表裡哪一個月份最高」。這裡有一個必須先講的界線：公司機密、客戶個資、身分證與銀行帳號，不要上傳。這條界線我們第 20 課會完整展開，但從今天第一次上傳開始就要遵守。
今天的成果我們選「一封請假信」，因為它同時包含了好 prompt 的四個要素：你是誰、要做什麼、有什麼限制、要什麼格式。你會發現只要把這四件事講清楚，第一版就已經有八成能用，剩下兩成用「再來一次，但……」來修。
最後提醒：AI 寫出來的信件、數字、法規、人名，寄出去之前一定要自己讀過一次。它會把日期寫錯，也會自動幫你加上你沒說過的理由。AI 的答案會影響決策時，一定要自己查證 — 一封寄給主管的信，也算決策。
2實作示範
- 打開瀏覽器，網址列輸入 chatgpt.com 並按 Enter，首頁載入後停留 3 秒，滑鼠依序指向「註冊」與「登入」兩個按鈕。
- 點「註冊」，畫面出現 email 欄位與「用 Google 繼續」按鈕，滑鼠在兩者之間移動，旁白說明兩種方式都可以（示範時使用課程用的測試信箱，不顯示密碼輸入畫面）。
- 登入完成進入主畫面，鏡頭不動停留 3 秒，滑鼠依序圈出四個位置：中央輸入框 → 輸入框旁的「＋」或迴紋針 → 左欄「新對話」 → 左欄對話歷史清單。
- 點一下中央輸入框，逐字輸入完整的請假信 prompt：「我是行銷部專員，要寫一封請假信給我的直屬主管。我要請 3 天特休，日期我等一下補上。請用正式但不生硬的語氣，300 字以內，格式包含：主旨、稱謂、正文、交接事項（條列 3 點）、結尾敬辭。不要幫我編造請假理由，理由的地方請留空白讓我填。」按 Enter。
- 回應逐字生成完畢後，滑鼠緩慢捲動整封信，依序停在「主旨」「交接事項條列」「留空的理由欄位」三處，說明它確實照著格式與限制做了。
- 在同一個對話接著輸入：「再來一次，但把字數縮到 200 字以內，語氣再客氣一點，並在最後另外給我 3 個不同的主旨版本讓我挑。」按 Enter，展示不需重打整段也能修改。
- 新版本出現後，滑鼠移到答案下方的「複製」圖示點一下，畫面出現已複製提示，接著切換到記事本或郵件草稿貼上，證明成果可以帶走。
- 示範上傳檔案：回到 ChatGPT，點輸入框旁的「＋」，選一份課程準備好的公開 PDF（例如一份公開的活動簡章），上傳完成後輸入「請用 5 個重點摘要這份文件，並告訴我文件裡有沒有提到報名截止日。」按 Enter。
- 摘要出現後，滑鼠圈出「報名截止日」那一行，接著切回 PDF 原文捲到對應段落並排比對 — 明確示範「AI 給的重點要回原文核對」。
- 示範開新主題：點左欄「新對話」，畫面變回空白，旁白說明「主題換了就開新的」，再點回剛才的請假信歷史紀錄，展示舊對話完整保留。
- 畫面停在完成的請假信上，字幕壓上：「寄出前，日期與理由自己再看一次。」
3可直接複製的提示詞
按一下就能複製，貼到 AI 的輸入框裡直接用。
我是行銷部專員，要寫一封請假信給我的直屬主管。我要請 3 天特休。請用正式但不生硬的語氣，300 字以內，格式包含：主旨、稱謂、正文、交接事項（條列 3 點）、結尾敬辭。不要幫我編造請假理由，理由的地方請留空白讓我自己填。
再來一次，但把字數縮到 200 字以內，語氣再客氣一點，並在最後另外給我 3 個不同的主旨版本讓我挑。
請用 5 個重點摘要我剛剛上傳的這份文件，每個重點一句話，並告訴我文件裡有沒有提到報名截止日與費用。如果文件裡沒有寫，請明確說「文件中未提及」，不要自己推測。
這是我剛剛拍的一張表格截圖。請把圖裡的內容整理成文字，並告訴我哪一個項目的數字最高、哪一個最低。看不清楚的地方請直接說看不清楚，不要猜。
我是第一次使用你的新手。請用 5 句話告訴我，一般人最常忽略但其實很好用的 3 個基本操作習慣是什麼，用最白話的方式說明。
4換我試試
完成 ChatGPT 註冊登入，走過介面四個重點區域，並產出一封可以直接寄出的請假信，另外完成一次檔案上傳與核對。
- 打開瀏覽器進入 chatgpt.com，用你的 email 註冊或登入（也可以用 Google 帳號登入）。
- 登入後，先不要打字。用滑鼠依序找到並指認四個地方：中央輸入框、上傳檔案的「＋」或迴紋針、左欄的「新對話」、左欄的對話歷史。找齊四個再繼續。
- 在輸入框貼上請假信 prompt（把「行銷部專員」換成你真正的職稱，把「3 天特休」換成你真正的需求），按 Enter，讀完第一版。
- 用「再來一次，但……」修改至少兩次，例如「縮到 200 字」「語氣再客氣一點」「交接事項改成 3 點條列」「再給我 3 個主旨版本」。
- 滿意後，點答案下方的「複製」圖示，貼到記事本或郵件草稿中，並自己動手補上請假理由與正確日期。
- 做一次上傳練習：點「＋」上傳一份你手邊的公開文件（例如活動簡章、產品型錄、公開年報，切勿使用含機密或個資的檔案），輸入「請用 5 個重點摘要，並說明文件中有沒有提到截止日期」。
- 把 AI 給的其中一個重點，回到原始文件中找到對應段落核對一次，記錄它有沒有寫錯或多寫。
- 最後點左欄「新對話」開一張新白紙，確認舊的請假信對話仍完整保留在歷史紀錄裡。
5你應該會做出什麼
- 你有一個能正常登入的 ChatGPT 帳號，並且能在不看筆記的情況下指出輸入框、上傳鍵、新對話、對話歷史四個位置。
- 你的記事本或郵件草稿裡有一封 200 字上下、含主旨與 3 點條列交接事項的請假信，理由欄與日期是你自己填的，可以直接寄出。
- 你會看到 AI 確實遵守「字數上限」「不要編造理由」「條列 3 點」這些限制 — 沒說的它不會自作主張，說了的它會照做。
- 你至少成功修改過兩次，並且發現不需要重打整段，只要接著說「再來一次，但……」就可以。
- 你完成一次檔案上傳，拿到 5 個重點摘要，並且在原始文件中找到對應段落完成核對，知道摘要是否精準。
- 你按下「新對話」後看到空白畫面，同時舊對話仍留在左欄歷史中可以點回去，理解「一個對話一個主題」怎麼運作。
6隨堂測驗
選一個答案，馬上看到解析。答錯也沒關係，解析才是重點。
你已經在一個對話裡請 AI 寫好請假信，現在想改成「語氣再客氣一點」。最有效率的做法是？
7這一課的重點筆記
- ChatGPT 網址 chatgpt.com；需要瀏覽器 + email，用 email 註冊或登入，免費方案足夠上完本課程。
- 介面四個重點：中央輸入框、上傳檔案（＋／迴紋針）、左欄新對話、左欄對話歷史。
- 答案下方兩個常用鍵：複製（帶走成果）、重新生成（不滿意就換一版）。
- 核心習慣：一個對話 = 一個主題。同一對話 AI 記得前文，換主題就按新對話。
- 修改萬用句型：「再來一次，但……」— 再短一點／再客氣一點／改成條列／多給我三個版本。
- 好成果的四要素：我是誰（身分）、要做什麼（任務）、有什麼限制（字數語氣禁忌）、要什麼格式。
- 上傳檔案可丟 PDF／截圖／試算表；但機密、客戶個資、證號、帳號絕對不上傳。
- 要求 AI「文件裡沒有就說沒有，不要推測」，可以大幅減少幻覺。
- 鐵則：AI 的答案會影響決策時，一定要自己查證 — 寄給主管的信也算決策。
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